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高級接待員（管家） 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5366元/月
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大肚林文化旅游山莊（饒平）有限公司 最活躍榜單第5名回復快榜單第24名

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  • 7小時前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 注冊資金：500萬－1000萬
  • 員工人數：200—500人
  • 成立日期：2023年10月1日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：潮州饒平縣

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：管家部

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.負責接待套房客人和酒店vip客人，為其提供專人辦理入住和退房服務；
    2.熟悉酒店前臺服務流程、客房管理知識，具有專業培訓能力，熟練掌握酒店業服務質量標準；
    3.協助管家部主管收集客戶心聲、反饋及投訴案例；
    4.建立賓客檔案，做好賓客關系維護工作，包括客人回訪、意見征詢、節假日問候等。
    5.協助經理處理客人投訴及突發事件，負責大堂區域的迎賓和指引工作；
    6.公司內部有公平競聘上崗機會，可實現個人職業愿望。
    任職要求：
    1.中專及以上學歷，酒店管理或旅游服務專業，有酒店工作經驗優先；
    2.身體健康、形象好、五官端正、善于溝通、無紋身；
    3.較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
    4.具有良好的協調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
    5.具備一定商務禮儀知識。
    工作時間:8小時，月休4天，提供食宿，環境優美。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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