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該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 6小時前

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  • 16年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:500—1000人
  • 成立日期:1992年1月1日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述


    崗位職責  
    負責處理客戶在淘寶平臺上的咨詢與投訴,解答商品相關問題,提供良好的購物體驗。協助客戶完成訂單操作,跟進訂單狀態,確保客戶滿意度。及時反饋客戶意見,配合團隊完成日常工作安排。維護店鋪形象,提升客戶信任度和復購率。處理售后問題,協調相關部門解決問題,保障客戶權益。保持溝通順暢,確保信息準確傳遞,提高工作效率。  
    崗位要求  
    不限學歷,有無相關經驗均可。具備良好的溝通能力和耐心,能夠妥善處理客戶問題。工作認真細致,責任心強,能適應快節奏的工作環境。具有較強的學習能力,能夠快速掌握產品知識和操作流程。具備團隊合作精神,能夠與同事良好配合。能夠接受一定的工作壓力,保持積極的工作態度。遵守公司規章制度,按時完成各項工作任務。  
    我們期待您的加入,共同創造更加美好的未來。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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